FAQ - Foire aux questions
FAQ - Foire aux questions
Comment effectuer une réservation ou envoyer une demande de renseignements ?
Si vous décidez de faire une réservation ou de vous renseigner sur nos hébergements, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour nous envoyer un courriel ou nous contacter via Whatsapp ou Viber.
Veuillez nous indiquer vos nom et prénom ainsi que vos dates d’arrivée et de départ. Après vérification des disponibilités, Nous vous contacterons dès que possible pour vous fournir toutes les informations nécessaires à votre réservation.
Dois-je verser un acompte ?
Oui, vous devez payer 30% du prix à titre d’acompte.
Après avoir réservé votre hébergement, vous recevrez de notre part une confirmation de réservation indiquant le montant de l’acompte et le solde à régler à votre arrivée.
Pour finaliser votre réservation, vous devez verser l’acompte dans les 7 jours. Après réception du paiement, vous recevrez un bon de confirmation.
Le solde devra être réglé en espèces le jour de l’arrivée.
Que se passe-t-il si je dois annuler ma réservation ?
En cas d’annulation, si nous parvenons à relouer votre hébergement pendant la période réservée, votre acompte vous sera remboursé à la fin de cette période..
Si nous ne parvenons pas à louer le logement et qu’il reste vide pendant la période réservée, nous conserverons l’acompte versé à titre de compensation pour le manque à gagner.
Que dois-je faire en arrivant au logement ?
Veuillez préparer vos pièces d’identité afin que nous puissions vous enregistrer dans le système E-Vizitor de l’office du tourisme. Veuillez prévoir le montant exact de votre hébergement avant votre arrivée.
Quand pourrons-nous entrer dans le logement ?
L’arrivée se fait à partir de 14h. Si vous arrivez plus tôt et que le studio est déjà prêt, vous pouvez vous installer immédiatement. Sinon, vous pouvez prendre un verre dans notre salon, vous détendre, déposer vos bagages ou aller à la plage ou dans un café (tous situés dans un rayon de 50 mètres)..
Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui, toutes les chambres sont entièrement climatisées – confort en été et durant les intersaisons.
Disposez-vous d'un parking privé ?
Oui, parking privé est prévu pour les chambres n° 1 à n° 4 ; pour les chambres n° 5 et n° 6, il y a des places de parking le long de la route.
Proposez-vous des activités supplémentaires ?
Voilà ! Nous proposons Kayaks, Planches de SUP, Compagnons de yoga et Parasols sans frais supplémentaires.
À quelle distance êtes-vous de la plage ?
Studio Rooms Holiday Sun sont seulement 50 mètres ou à 86 pas de la plage
Est-il possible que l'enfant dorme avec nous dans notre lit ?
Malheureusement non, toutes les chambres sont prévues pour un maximum de 2 personnes, et conformément à la législation en matière de tourisme, les enfants et les bébés sont considérés comme des personnes.