1. Zaštita podataka na prvi pogled
Opće informacije
Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu.
Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za osobnu identifikaciju.
Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj izjavi o zaštiti podataka koja se nalazi ispod ovog teksta.
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operator web stranice.
Kontaktne podatke operatora možete pronaći u odjeljku „Informacije o voditelju obrade“ ove izjave o privatnosti.
Kako prikupljamo vaše podatke?
S jedne strane, vaše podatke prikupljamo kada nam ih sami dostavite.
To mogu biti, na primjer, podaci koje unesete u kontaktni obrazac.
Ostale podatke automatski prikupljaju naši IT sustavi ili uz vašu suglasnost kada posjetite web stranicu.
To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici).
Ti se podaci automatski prikupljaju čim uđete na ovu web stranicu.
Za što koristimo vaše podatke?
Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo da web stranica funkcionira bez grešaka.
Drugi dio podataka može se koristiti za analizu vašeg ponašanja pri korištenju stranice.
Koja prava imate u vezi s vašim podacima?
Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka.
Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka.
Ako ste dali privolu za obradu podataka, možete je opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
Imate pravo, pod određenim uvjetima, zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku ako imate dodatna pitanja o zaštiti podataka.
Alati za analizu i alati trećih strana
Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pri surfanju može se statistički analizirati.
To se uglavnom radi pomoću takozvanih programa za analizu.
Detaljne informacije o tim programima za analizu možete pronaći u sljedećoj izjavi o privatnosti.
2. Hosting i mreže za isporuku sadržaja (CDN)
Sadržaj naše web stranice hostira sljedeći pružatelj usluga: Raidboxes GmbH, sa sjedištem u 48153 Münsteru.
Vanjski hosting
Ova web stranica je hostirana eksterno.
Osobni podaci prikupljeni putem ove web stranice pohranjuju se na poslužiteljima pružatelja hostinga.
To može uključivati IP adrese, zahtjeve za kontakt, meta podatke i podatke o komunikaciji, podatke iz ugovora, kontaktne podatke, imena, pristupe web stranici i druge podatke generirane putem web stranice.
Vanjski hosting provodi se radi ispunjenja ugovora s našim potencijalnim i postojećim korisnicima (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) te u interesu sigurne, brze i učinkovite dostupnosti naše online ponude putem profesionalnog pružatelja usluga (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR).
Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. 1. toč. a GDPR i čl. 25. st. 1 TTDSG, ukoliko privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisničkom uređaju (npr. otisak uređaja) u smislu TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Naš pružatelj hostinga obrađuje vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje njegovih obveza i u skladu s našim uputama vezano uz te podatke.
Obrada po narudžbi
Za korištenje gore navedenih usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka (DPA).
To je ugovor propisan zakonima o zaštiti podataka koji osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
3. Opće napomene i obavezne informacije
Zaštita podataka
Operatori ove stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka.
Vaše osobne podatke obrađujemo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovom izjavom o privatnosti.
Korištenjem ove web stranice prikupljaju se različiti osobni podaci.
Osobni podaci su podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati.
Ova izjava o privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo.
Također objašnjava kako i u koju svrhu se to radi.
Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. komunikacija putem e-pošte) može imati sigurnosne propuste.
Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih osoba nije moguća.
Napomena o odgovornom tijelu
Voditelj obrade podataka na ovoj web stranici je:
VM Apartments Orebić Apartmani Uz More
Mišo Kojić
Obala Pomorac 20
20250 Orebić
Hrvatska
Tel: 00385 (0)20 – 13 199
Mob: 00385 (0)91 550 7531
www.vm-apartments.com
info@hvm-apartments.com
Trajanje pohrane
Ako u ovoj izjavi o privatnosti nije navedeno drugačije razdoblje pohrane, vaši osobni podaci ostaju kod nas dok svrha obrade više ne postoji.
Ako podnesete opravdan zahtjev za brisanje ili opozovete svoju privolu za obradu podataka, vaši će podaci biti izbrisani, osim ako postoje zakonski dopušteni razlozi za njihovu daljnju pohranu (npr. zakonski rokovi čuvanja prema poreznim ili trgovačkim propisima); u tom slučaju, brisanje će se izvršiti nakon što ti razlozi prestanu.
Opće informacije o pravnoj osnovi obrade podataka na ovoj web stranici
Ako ste dali privolu za obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a ili čl. 9. st. 2. toč. a GDPR-a, ako se obrađuju posebne kategorije podataka prema čl. 9. st. 1 GDPR-a.
U slučaju izričite privole za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada se također temelji na čl. 49. st. 1. toč. a GDPR-a.
Ako ste dali privolu za pohranu kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska uređaja), obrada se također temelji na čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku.
Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za provođenje predugovornih mjera, obrada se temelji na čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.
Osim toga, podatke obrađujemo ako je to potrebno za ispunjenje zakonske obveze na temelju čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a.
Obrada podataka može se temeljiti i na našem legitimnom interesu prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.
Informacije o relevantnoj pravnoj osnovi u svakom pojedinačnom slučaju nalaze se u sljedećim odlomcima ove izjave o privatnosti.
Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje
Koristimo alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje nisu sigurne prema zakonima o zaštiti podataka.
Ako su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenijeti u te zemlje i tamo obrađivati.
Napominjemo da u tim zemljama nije zajamčena razina zaštite podataka usporediva s onom u EU.
Primjerice, američke tvrtke obvezne su predati osobne podatke sigurnosnim tijelima bez mogućnosti pravne zaštite za osobe na koje se podaci odnose.
Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne službe) obrađuju, analiziraju i trajno pohranjuju vaše podatke na američkim poslužiteljima u svrhu nadzora.
Na te obrade nemamo nikakav utjecaj.
Opoziv vaše privole za obradu podataka
Mnoge obrade podataka moguće su samo uz vašu izričitu privolu.
Privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku.
Zakonitost obrade provedene do opoziva ostaje nepromijenjena.
Pravo na prigovor na obradu podataka u posebnim slučajevima i za izravni marketing (čl. 21 GDPR)
AKO SE OBRADA PODATAKA TEMELJI NA ČL. 6. ST. 1. TOČ. E ILI F GDPR-A, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA IZ RAZLOGA KOJI SE ODNOSE NA VAŠU POSEBNU SITUACIJU; TO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE TEMELJENO NA TIM ODREDBAMA.
ODGOVARAJUĆA PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU NAVEDENA JE U OVOJ IZJAVI O PRIVATNOSTI.
AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI OSOBNI PODACI VIŠE SE NEĆE OBRAĐIVATI, OSIM AKO MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE LEGITIMNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI NADILAZE VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI AKO OBRADA SLUŽI ZA POSTAVLJANJE, OSTVARIVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21. ST. 1 GDPR-A).
AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U TU SVRHU; TO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE U MJERI U KOJOJ JE POVEZANO S TAKVIM IZRAVNIM MARKETINGOM.
AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI OSOBNI PODACI VIŠE SE NEĆE KORISTITI U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21. ST. 2 GDPR-A).
Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu
U slučaju kršenja GDPR-a, osobe na koje se podaci odnose imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja.
Pravo na podnošenje pritužbe ne utječe na druga upravna ili sudska pravna sredstva.
Pravo na prijenos podataka
Imate pravo dobiti podatke koje automatski obrađujemo na temelju vaše privole ili radi izvršenja ugovora u uobičajenom, strojno čitljivom formatu.
Ako zatražite izravan prijenos podataka drugom voditelju obrade, to će se provesti samo ako je tehnički izvedivo.
Informacije, brisanje i ispravak
U okviru važećih zakonskih odredbi imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka, kao i pravo na ispravak ili brisanje tih podataka.
Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku ako imate dodatna pitanja o osobnim podacima.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Datoteke zapisnika poslužitelja
Pružatelj stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvane datoteke zapisnika poslužitelja, koje vaš preglednik automatski prenosi.
To uključuje:
Ovi podaci se ne spajaju s drugim izvorima podataka.
Podaci se prikupljaju na temelju čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.
Operator web stranice ima legitiman interes za tehnički besprijekoran prikaz i optimizaciju svoje web stranice – za to je potrebno bilježenje datoteka zapisnika poslužitelja.
Kontaktni obrazac
Ako nam pošaljete upit putem kontaktnog obrasca, vaši podaci iz obrasca, uključujući kontaktne podatke koje ste naveli, bit će pohranjeni radi obrade upita i eventualnih dodatnih pitanja.
Te podatke nećemo prosljeđivati bez vaše privole.
Obrada podataka temelji se na čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a ako je vaš upit povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera.
U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a) ili na vašoj privoli (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a) ako je zatražena; privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Podatke koje navedete u kontaktnom obrascu čuvat ćemo dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete privolu za pohranu ili svrha pohrane više ne postoji (npr. nakon obrade vašeg upita).
Zakonske obveze pohrane – osobito rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.
Upiti putem e-pošte, telefona ili faksa
Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaši podaci (ime, upit) bit će pohranjeni i obrađeni radi obrade vašeg zahtjeva.
Te podatke nećemo prosljeđivati bez vaše privole.
Obrada podataka temelji se na čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a ako je vaš zahtjev povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za provođenje predugovornih mjera.
U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a) ili na vašoj privoli (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a) ako je zatražena; privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Podaci koje nam pošaljete putem upita ostat će kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete privolu za pohranu ili svrha pohrane više ne postoji (npr. nakon obrade vašeg zahtjeva).
Zakonske obveze pohrane – osobito zakonski rokovi – ostaju nepromijenjene.
Privola putem Complianz sustava
Naša web stranica koristi tehnologiju privole Complianz za dobivanje vaše privole za pohranu određenih kolačića na vašem uređaju ili za korištenje određenih tehnologija te za dokumentiranje istih u skladu s propisima o zaštiti podataka.
Pružatelj ove tehnologije je Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Nizozemska (u daljnjem tekstu „Complianz“).
Complianz je hostiran na našim poslužiteljima, tako da se ne uspostavlja veza s poslužiteljima Complianz pružatelja.
Complianz pohranjuje kolačić u vašem pregledniku kako bi mogao povezati dane privole ili njihov opoziv s vama.
Podaci prikupljeni na ovaj način pohranjuju se dok ne zatražite njihovo brisanje, sami izbrišete Complianz kolačić ili svrha pohrane više ne postoji.
Zakonske obveze pohrane ostaju nepromijenjene.
Complianz se koristi za dobivanje zakonski potrebne privole za korištenje kolačića.
Pravna osnova za to je čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a.
5. Društvene mreže
Elementi društvene mreže Facebook integrirani su na ovoj web stranici.
Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.
Međutim, prema navodima Facebooka, prikupljeni podaci prenose se i u SAD te druge treće zemlje.
Pregled Facebook dodataka možete pronaći ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Kada je društveni element aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Facebook poslužitelja.
Facebook tada prima informaciju da ste posjetili ovu web stranicu s vašom IP adresom.
Ako kliknete na gumb „Sviđa mi se“ dok ste prijavljeni na svoj Facebook račun, sadržaj ove stranice možete povezati sa svojim Facebook profilom.
Na taj način Facebook može povezati vaš posjet ovoj stranici s vašim korisničkim računom.
Napominjemo da kao pružatelj ove stranice nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj obradi od strane Facebooka.
Više informacija možete pronaći u Facebookovoj politici privatnosti: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Ako je dana privola, korištenje navedene usluge temelji se na čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Ako privola nije dana, usluga se koristi na temelju našeg legitimnog interesa za što širu vidljivost na društvenim mrežama.
Ako se osobni podaci prikupljaju putem alata opisanog ovdje i prosljeđuju Facebooku, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, zajednički smo odgovorni za obradu tih podataka (čl. 26 GDPR-a).
Zajednička odgovornost odnosi se isključivo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Facebooku.
Obrada koju Facebook provodi nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti.
Obveze koje proizlaze iz zajedničke odgovornosti definirane su u sporazumu o zajedničkoj obradi.
Tekst sporazuma dostupan je ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Prema tom sporazumu, mi smo odgovorni za pružanje informacija o zaštiti podataka pri korištenju Facebook alata i za sigurnu implementaciju alata na našoj web stranici u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Facebook je odgovoran za sigurnost podataka svojih proizvoda.
Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje obrađuje Facebook možete ostvariti izravno kod Facebooka.
Ako svoja prava ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje:
Funkcije usluge Instagram integrirane su na ovoj web stranici.
Te funkcije pruža Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.
Kada je društveni element aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Instagram poslužitelja.
Instagram tada prima informaciju o vašem posjetu ovoj web stranici.
Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun, klikom na Instagram gumb možete povezati sadržaj ove stranice sa svojim Instagram profilom.
Na taj način Instagram može povezati vaš posjet ovoj stranici s vašim korisničkim računom.
Napominjemo da kao pružatelj ove stranice nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj obradi od strane Instagrama.
Ako je dana privola, korištenje navedene usluge temelji se na čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Ako privola nije dana, usluga se koristi na temelju našeg legitimnog interesa za što širu vidljivost na društvenim mrežama.
Ako se osobni podaci prikupljaju putem alata opisanog ovdje i prosljeđuju Facebooku ili Instagramu, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, zajednički smo odgovorni za obradu tih podataka (čl. 26 GDPR-a).
Zajednička odgovornost odnosi se isključivo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Facebooku ili Instagramu.
Obrada koju Facebook ili Instagram provodi nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti.
Obveze koje proizlaze iz zajedničke odgovornosti definirane su u sporazumu o zajedničkoj obradi.
Tekst sporazuma dostupan je ovdje: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Prema tom sporazumu, mi smo odgovorni za pružanje informacija o zaštiti podataka pri korištenju Facebook ili Instagram alata i za sigurnu implementaciju alata na našoj web stranici u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Facebook je odgovoran za sigurnost podataka svojih proizvoda, uključujući Instagram.
Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje obrađuje Facebook ili Instagram možete ostvariti izravno kod Facebooka.
Ako svoja prava ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje:
Ako želiš, mogu ti pomoći da sve ovo lijepo formatiraš za prikaz na tvojoj web stranici. Samo mi daj znak!
6. Alati za analizu i oglašavanje
Google Tag Manager
Koristimo Google Tag Manager.
Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Tag Manager je alat koji nam omogućuje integraciju alata za praćenje, statistiku i drugih tehnologija na našoj web stranici.
Sam Google Tag Manager ne stvara korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće i ne provodi neovisne analize.
Koristi se isključivo za upravljanje i prikaz alata koji su putem njega integrirani.
Međutim, Google Tag Manager bilježi vašu IP adresu, koja se može prenijeti i matičnoj tvrtki Googlea u Sjedinjenim Američkim Državama.
Google Tag Manager koristi se na temelju čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.
Operator web stranice ima legitiman interes za brzo i jednostavno integriranje i upravljanje raznim alatima na svojoj web stranici.
Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a, ako privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisničkom uređaju (npr. otisak uređaja) u smislu TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Google Analytics
Ova web stranica koristi funkcije usluge za web analizu Google Analytics.
Pružatelj usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Analytics omogućuje operatoru web stranice analizu ponašanja posjetitelja.
Operator dobiva različite podatke o korištenju, poput pregleda stranica, trajanja posjeta, korištenih operativnih sustava i podrijetla korisnika.
Ti se podaci sažimaju u korisnički ID i dodjeljuju odgovarajućem uređaju posjetitelja.
Google Analytics također može bilježiti vaše pokrete mišem, pomicanje stranice i klikove.
Koristi se i modeliranje podataka te tehnologije strojnog učenja za analizu.
Google Analytics koristi tehnologije koje omogućuju prepoznavanje korisnika radi analize ponašanja (npr. kolačići ili otisak uređaja).
Informacije koje Google prikuplja o korištenju ove stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
Dodatak za preglednik
Možete spriječiti prikupljanje i obradu vaših podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećem linku:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Više informacija o načinu na koji Google Analytics obrađuje korisničke podatke možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Obrada po narudžbi
S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka i u potpunosti provodimo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka pri korištenju Google Analyticsa.
Google Analytics mjerenje e-trgovine
Ova web stranica koristi funkciju „mjerenje e-trgovine“ u sklopu Google Analyticsa.
Pomoću ove funkcije operator web stranice može analizirati ponašanje kupaca radi poboljšanja svojih marketinških kampanja.
Bilježe se informacije poput izvršenih narudžbi, prosječne vrijednosti narudžbi, troškova dostave i vremena od pregleda do kupnje proizvoda.
Google može te podatke sažeti pod ID transakcije koji se dodjeljuje korisniku ili njegovom uređaju.
Google Ads
Operator web stranice koristi Google Ads.
Google Ads je program za online oglašavanje tvrtke Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Ads omogućuje prikazivanje oglasa u Google tražilici ili na web stranicama trećih strana kada korisnik unese određene pojmove za pretraživanje (ciljanje prema ključnim riječima).
Osim toga, moguće je prikazivanje ciljanih oglasa na temelju korisničkih podataka dostupnih Googleu (npr. podaci o lokaciji i interesima) (ciljanje prema ciljnoj skupini).
Kao operator web stranice možemo kvantitativno analizirati te podatke, primjerice koji pojmovi za pretraživanje su doveli do prikaza naših oglasa i koliko oglasa je rezultiralo klikovima.
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje:
Google Ads Remarketing
Ova web stranica koristi funkcije Google Ads Remarketinga.
Pružatelj usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Pomoću Google Ads Remarketinga možemo osobe koje stupaju u interakciju s našom online ponudom dodijeliti određenim ciljnim skupinama kako bismo im kasnije prikazivali oglase temeljene na interesima unutar Google oglašivačke mreže (remarketing ili retargeting).
Osim toga, ciljne skupine kreirane putem Google Ads Remarketinga mogu se povezati s Googleovim funkcijama za više uređaja.
Na taj način se personalizirane poruke temeljene na interesima, prilagođene vašem prethodnom korištenju i ponašanju pri surfanju na jednom uređaju (npr. mobitelu), mogu prikazivati i na drugim vašim uređajima (npr. tabletu ili računalu).
Ako imate Google račun, možete se usprotiviti personaliziranom oglašavanju na sljedećem linku:
👉 https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Više informacija i pravila o zaštiti podataka možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti:
👉 https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
Formiranje ciljnih skupina putem podudaranja korisnika
Između ostalog, koristimo funkciju „customer matching“ u sklopu Google Ads Remarketinga za kreiranje ciljnih skupina.
U tom slučaju određene korisničke podatke (npr. e-mail adrese) iz naših korisničkih lista prosljeđujemo Googleu.
Ako su ti korisnici ujedno i Google korisnici te prijavljeni na svoj Google račun, prikazuju im se odgovarajuće reklamne poruke unutar Google mreže (npr. na YouTubeu, Gmailu ili u tražilici).
Google Conversion Tracking
Ova web stranica koristi Google Conversion Tracking.
Pružatelj usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Pomoću Google Conversion Trackinga Google i mi možemo prepoznati je li korisnik poduzeo određene radnje.
Primjerice, možemo analizirati koji su gumbi na našoj web stranici koliko puta kliknuti i koji su proizvodi najčešće pregledani ili kupljeni.
Ove informacije koriste se za izradu statistike konverzija.
Saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje poduzeli.
Ne dobivamo informacije koje bi nas dovele do osobne identifikacije korisnika.
Google koristi kolačiće ili slične tehnologije prepoznavanja u tu svrhu.
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Više informacija o Google Conversion Trackingu možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti:
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=de
Facebook Pixel
Ova web stranica koristi Facebookov pixel za mjerenje konverzija.
Pružatelj usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.
Prema navodima Facebooka, prikupljeni podaci prenose se i u SAD te druge treće zemlje.
To omogućuje praćenje ponašanja posjetitelja stranice nakon što su klikom na Facebook oglas preusmjereni na web stranicu pružatelja.
Na taj način se može procijeniti učinkovitost Facebook oglasa u svrhu statistike i istraživanja tržišta te optimizirati buduće reklamne kampanje.
Podaci koje prikupljamo su anonimni za nas kao operatora web stranice; ne možemo iz njih zaključiti identitet korisnika.
Međutim, Facebook podatke pohranjuje i obrađuje te ih može povezati s korisničkim profilom i koristiti za vlastite reklamne svrhe u skladu s Facebookovim pravilima o korištenju podataka.
To omogućuje Facebooku prikazivanje oglasa na Facebook stranicama i izvan njih.
Na ovu obradu podataka nemamo utjecaj.
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje:
👉 https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
👉 https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Ako se osobni podaci prikupljaju putem ovog alata i prosljeđuju Facebooku, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, zajednički smo odgovorni za obradu tih podataka (čl. 26 GDPR-a).
Zajednička odgovornost odnosi se isključivo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Facebooku.
Obrada koju Facebook provodi nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti.
Obveze koje proizlaze iz zajedničke odgovornosti definirane su u sporazumu o zajedničkoj obradi.
Tekst sporazuma dostupan je ovdje:
👉 https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Prema tom sporazumu, mi smo odgovorni za pružanje informacija o zaštiti podataka pri korištenju Facebook alata i za sigurnu implementaciju alata na našoj web stranici u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Facebook je odgovoran za sigurnost podataka svojih proizvoda.
Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje obrađuje Facebook možete ostvariti izravno kod Facebooka.
Ako svoja prava ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.
Više informacija o zaštiti privatnosti dostupno je u Facebookovoj politici privatnosti:
👉 https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Možete deaktivirati funkciju remarketinga „Custom Audiences“ u postavkama oglasa na:
👉 https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Za to morate biti prijavljeni na Facebook.
Ako nemate Facebook račun, možete deaktivirati oglašavanje temeljeno na korištenju putem web stranice Europske interaktivne digitalne oglašivačke alijanse:
👉 http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Facebook Conversion API
Na ovoj web stranici integrirali smo Facebook Conversion API.
Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.
Međutim, prema navodima Facebooka, prikupljeni podaci prenose se i u SAD te druge treće zemlje.
Facebook Conversion API omogućuje nam bilježenje interakcija posjetitelja web stranice s našom stranicom i njihovo prosljeđivanje Facebooku radi poboljšanja učinkovitosti oglašavanja na Facebooku.
Posebno se bilježe vrijeme poziva, posjećena stranica, vaša IP adresa, korisnički agent te, ako je primjenjivo, drugi specifični podaci (npr. kupljeni proizvodi, vrijednost košarice i valuta).
Potpuni pregled podataka koji se mogu prikupljati dostupan je ovdje:
👉 https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Ako se osobni podaci prikupljaju putem ovog alata i prosljeđuju Facebooku, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, zajednički smo odgovorni za obradu tih podataka (čl. 26 GDPR-a).
Zajednička odgovornost odnosi se isključivo na prikupljanje podataka i njihovo prosljeđivanje Facebooku.
Obrada koju Facebook provodi nakon prosljeđivanja nije dio zajedničke odgovornosti.
Obveze koje proizlaze iz zajedničke odgovornosti definirane su u sporazumu o zajedničkoj obradi.
Tekst sporazuma dostupan je ovdje:
👉 https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Prema tom sporazumu, mi smo odgovorni za pružanje informacija o zaštiti podataka pri korištenju Facebook alata i za sigurnu implementaciju alata na našoj web stranici u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.
Facebook je odgovoran za sigurnost podataka svojih proizvoda.
Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje obrađuje Facebook možete ostvariti izravno kod Facebooka.
Ako svoja prava ostvarujete kod nas, dužni smo ih proslijediti Facebooku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje:
👉 https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
👉 https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Više informacija o zaštiti privatnosti dostupno je u Facebookovoj politici privatnosti:
👉 https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Obrada po narudžbi
Za korištenje gore navedene usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka (DPA).
To je ugovor propisan zakonima o zaštiti podataka koji osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
Facebook Custom Audiences
Koristimo Facebook Custom Audiences.
Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.
Kada posjetite ili koristite naše web stranice i aplikacije, koristite naše besplatne ili plaćene ponude, prenesete podatke ili stupite u interakciju s Facebook sadržajem naše tvrtke, prikupljamo vaše osobne podatke.
Ako nam date privolu za korištenje Facebook Custom Audiences, te podatke prosljeđujemo Facebooku, koji ih može koristiti za prikazivanje odgovarajućih oglasa.
Vaši podaci također se mogu koristiti za definiranje ciljnih skupina (lookalike audiences).
Facebook obrađuje te podatke kao naš izvršitelj obrade.
Detalje možete pronaći u Facebook korisničkom ugovoru:
👉 https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli prema čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje:
👉 https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
👉 https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
7. Dodaci i alati
YouTube s proširenom zaštitom podataka
Ova web stranica ugrađuje videozapise s YouTube platforme.
Operator stranice je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Koristimo YouTube u načinu proširene zaštite podataka.
Prema YouTubeu, ovaj način znači da YouTube ne pohranjuje informacije o posjetiteljima ove stranice prije nego što pogledaju video.
Međutim, prijenos podataka YouTube partnerima nije nužno isključen ovim načinom.
Na primjer, YouTube uspostavlja vezu s Google DoubleClick mrežom bez obzira na to gledate li video ili ne.
Čim pokrenete YouTube video na ovoj stranici, uspostavlja se veza s YouTube poslužiteljima.
Time se YouTubeu prenosi informacija o tome koju ste stranicu posjetili.
Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da vaše ponašanje pri surfanju poveže s vašim osobnim profilom.
To možete spriječiti odjavom s YouTube računa.
Osim toga, YouTube može nakon pokretanja videa pohraniti razne kolačiće na vaš uređaj ili koristiti slične tehnologije prepoznavanja (npr. otisak uređaja).
Na taj način YouTube može dobiti informacije o posjetiteljima ove stranice.
Te se informacije koriste, između ostalog, za statistiku videa, poboljšanje korisničkog iskustva i sprječavanje pokušaja prijevara.
Po potrebi, nakon pokretanja videa mogu se aktivirati dodatne obrade podataka na koje nemamo utjecaj.
Korištenje YouTubea temelji se na interesu za privlačan prikaz naše online ponude, što predstavlja legitiman interes prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.
Ako je zatražena privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a, ako privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisničkom uređaju (npr. otisak uređaja).
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Više informacija o zaštiti podataka na YouTubeu dostupno je u njihovoj politici privatnosti:
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Fonts (lokalno hostanje)
Ova stranica koristi tzv. Google Fonts koje pruža Google radi ujednačenog prikaza fontova.
Google Fonts su instalirani lokalno.
Ne uspostavlja se veza s Google poslužiteljima.
Više informacija o Google Fonts dostupno je ovdje:
👉 https://developers.google.com/fonts/faq
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=de
Font Awesome (lokalno hostanje)
Ova stranica koristi Font Awesome za ujednačen prikaz fontova.
Font Awesome je instaliran lokalno.
Ne uspostavlja se veza s poslužiteljima tvrtke Fonticons, Inc.
Više informacija o Font Awesome dostupno je u njihovoj politici privatnosti:
👉 https://fontawesome.com/privacy
Google Maps
Ova stranica koristi kartografski servis Google Maps.
Pružatelj usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Za korištenje funkcija Google Maps potrebno je pohraniti vašu IP adresu.
Ova informacija se obično prenosi na Google poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuje.
Operator ove stranice nema utjecaj na taj prijenos podataka.
Ako se aktivira Google Maps, Google može koristiti Google Fonts radi ujednačenog prikaza fontova.
Prilikom pozivanja Google Maps, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove.
Korištenje Google Maps temelji se na interesu za privlačan prikaz naše online ponude i lakše pronalaženje lokacija navedenih na stranici, što predstavlja legitiman interes prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.
Ako je zatražena privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Detalje možete pronaći ovdje:
👉 https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
👉 https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/
Više informacija o obradi korisničkih podataka dostupno je u Googleovoj politici privatnosti:
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google reCAPTCHA
Na ovoj web stranici koristimo „Google reCAPTCHA“ (u daljnjem tekstu „reCAPTCHA“).
Pružatelj usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Svrha reCAPTCHA je provjera unosi li podatke na ovoj stranici osoba ili automatizirani program.
U tu svrhu reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja stranice na temelju različitih karakteristika.
Analiza započinje automatski čim posjetitelj uđe na stranicu.
Za analizu reCAPTCHA procjenjuje razne informacije (npr. IP adresu, vrijeme provedeno na stranici, pokrete miša korisnika).
Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.
Analize reCAPTCHA odvijaju se potpuno u pozadini.
Posjetitelji stranice nisu obaviješteni da se analiza provodi.
Podaci se pohranjuju i analiziraju na temelju čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.
Operator stranice ima legitiman interes za zaštitu svoje web stranice od zloupotrebe putem automatiziranog špijuniranja i SPAM-a.
Ako je zatražena privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a i čl. 25. st. 1 TTDSG-a.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Više informacija o Google reCAPTCHA dostupno je u Googleovoj politici privatnosti i uvjetima korištenja:
👉 https://policies.google.com/privacy?hl=de
👉 https://policies.google.com/terms?hl=de