1. Zaštita podataka na prvi pogled

Opće informacije

Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Detaljne informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti navedenoj ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?

Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u odjeljku “Napomena o odgovornom tijelu” u ovoj politici privatnosti.

Kako prikupljamo vaše podatke?

S jedne strane, vaši se podaci prikupljaju kada nam ih dostavljate. To mogu biti, na primjer, podaci koje unesete u obrazac za kontakt. Ostali podaci prikupljaju se automatski ili uz vaš pristanak kada posjetite web stranicu putem naših IT sustava. To su uglavnom tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Prikupljanje ovih podataka odvija se automatski čim stupite na ovu web stranicu.

Za što koristimo vaše podatke?

Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo da web stranica bude dostupna bez grešaka. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu vašeg ponašanja korisnika.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje ovih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku za budućnost. Također imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima. Nadalje, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku za ova i druga pitanja na temu zaštite podataka.

Analitika i alati trećih strana

Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pri surfanju može se statistički procijeniti. To se uglavnom radi pomoću takozvanih programa za analizu. Detaljne informacije o ovim programima analize možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.

2. Mreže za hosting i isporuku sadržaja (CDN)

Sadržaj naše web stranice hostiramo kod sljedećeg pružatelja usluga: Raidboxes GmbH sa sjedištem u 48153 Münster

Vanjski hosting

Ova web stranica se nalazi eksterno. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima domaćina/domaćina. To može uključivati, ali nije ograničeno na, IP adrese, zahtjeve za kontakt, meta i komunikacijske podatke, podatke o ugovoru, podatke za kontakt, imena, pristupe web stranici i druge podatke generirane putem web stranice. Vanjski hosting provodi se u svrhu ispunjenja ugovora s našim potencijalnim i postojećim kupcima (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a) i u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naše internetske ponude od strane profesionalnog pružatelja usluga (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a). Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a i članka 25. stavka 1. TTDSG-a, ukoliko privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak prsta uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Naši domaćini obrađivat će vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje njegovih obveza izvršenja i slijediti naše upute u vezi s tim podacima.

Obrada narudžbi

Sklopili smo ugovor o obradi ugovora (DPA) za korištenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka koji osigurava da osobne podatke posjetitelja naše web stranice obrađuje samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om.

3. Opće informacije i obvezne informacije

Privatnost

Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom izjavom o zaštiti podataka. Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to radi. Željeli bismo istaknuti da prijenos podataka na internetu (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može imati sigurnosne nedostatke. Nije moguće u potpunosti zaštititi podatke od pristupa trećih strana.

Napomena o odgovornom tijelu

Osoba odgovorna za obradu podataka na ovoj web stranici je:

Holiday-Sun I Posredovanje u kući za odmor I

Mišo Kojić
Plaatzenstrasse 1
26871 Papenburg

Njemačka

Tel.
0049 (0)4961 – 985 955 5
Rulja.
0049 (0)1522 313 767 5

www.holiday-sun.com
info@holiday-sun.com

Razdoblje skladištenja

Osim ako u ovoj politici privatnosti nije navedeno određeno razdoblje pohrane, vaši osobni podaci ostat će kod nas sve dok se svrha za koju se podaci obrađuju više ne prestaje. Ako podnesete opravdani zahtjev za brisanje ili opozovete privolu za obradu podataka, vaši će podaci biti izbrisani, osim ako nemamo druge zakonski dopuštene osnove za pohranu vaših osobnih podataka (npr. razdoblja čuvanja prema poreznom ili trgovačkom pravu); U potonjem slučaju, brisanje se događa nakon što su ti razlozi prestali postojati.

Opće informacije o pravnoj osnovi obrade podataka na ovoj web stranici

Ako ste pristali na obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a ili članka 9. stavka 2. točke (a) GDPR-a, u mjeri u kojoj se posebne kategorije podataka obrađuju u skladu s člankom 9. stavkom 1. GDPR-a. U slučaju izričitog pristanka na prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka provodi se i na temelju članka 49. stavka 1. točke (a) GDPR-a. Ako ste pristali na pohranu kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska prsta uređaja), obrada podataka također će se provoditi na temelju članka 25. stavka 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, obrađujemo vaše podatke na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a. Nadalje, obrađujemo vaše podatke ako je to potrebno za poštivanje zakonske obveze na temelju članka 6. stavka 1. točke (c) GDPR-a. Obrada podataka također se može provoditi na temelju našeg legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a. Informacije o relevantnim pravnim osnovama u svakom pojedinačnom slučaju navedene su u sljedećim stavcima ove izjave o zaštiti podataka.

Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje

Između ostalog, koristimo alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koji nisu sigurni prema zakonu o zaštiti podataka. Kada su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenositi i obrađivati u tim trećim zemljama. Željeli bismo istaknuti da se u tim zemljama ne može zajamčiti razina zaštite podataka usporediva s onom u EU-u. Na primjer, američke tvrtke dužne su predati osobne podatke sigurnosnim tijelima, a da vi, kao ispitanik, ne možete poduzeti pravne radnje protiv njih. Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne službe) obrađuju, procjenjuju i trajno pohranjuju vaše podatke na američkim poslužiteljima u svrhu nadzora. Nemamo kontrolu nad tim aktivnostima obrade.

Povlačenje vašeg pristanka za obradu podataka

Mnogi postupci obrade podataka mogući su samo uz vaš izričiti pristanak. U bilo kojem trenutku možete opozvati bilo koji pristanak koji ste već dali. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se provodila do trenutka opoziva.

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima, kao i na izravni marketing (članak 21. GDPR-a)

AKO SE OBRADA PODATAKA PROVODI NA TEMELJU ČLANKA 6. STAVKA. 1 LIT. E ILI F GDPR, IMATE PRAVO PRIGOVORA NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U BILO KOJEM TRENUTKU IZ RAZLOGA KOJI SE ODNOSE NA VAŠU POSEBNU SITUACIJU; TO SE ODNOSI I NA IZRADU PROFILA NA TEMELJU TIH ODREDBI. ODGOVARAJUĆA PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE TEMELJI OBRADA NALAZI SE U OVIM PRAVILIMA O PRIVATNOSTI. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE OSOBNE PODATKE, OSIM AKO NE MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE LEGITIMNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI NADILAZE VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI OBRADA SLUŽI ZA POSTAVLJANJE, OSTVARIVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR U SKLADU S ČLANKOM 21. STAVKOM 1. GDPR-A). AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU PRIGOVORITI OBRADI OSOBNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU TAKVOG MARKETINGA; TO SE ODNOSI I NA IZRADU PROFILA, U MJERI U KOJOJ JE POVEZANO S TAKVIM IZRAVNIM OGLAŠAVANJEM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI SE OSOBNI PODACI VIŠE NEĆE KORISTITI U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA (PRIGOVOR U SKLADU S ČLANKOM 21. STAVKOM 2. GDPR-A).

Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju kršenja Opće uredbe o zaštiti podataka, ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici u kojoj imaju uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodne povrede. Pravo na žalbu postoji ne dovodeći u pitanje druge upravne ili sudske pravne lijekove.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da se podaci koje obrađujemo automatski na temelju vaše privole ili u okviru ispunjenja ugovora predaju vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugom voditelju obrade, to će se učiniti samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

Informacije, brisanje i ispravak

U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo na besplatne informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka u bilo kojem trenutku i, ako je potrebno, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku za ova i druga pitanja na temu osobnih podataka.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Za to nas možete kontaktirati u bilo kojem trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

  • Ako osporavate točnost vaših osobnih podataka koje posjedujemo, obično će nam trebati vremena da to provjerimo. Za vrijeme trajanja revizije imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
  • Ako je obrada vaših osobnih podataka bila/je nezakonita, možete zatražiti ograničenje obrade podataka umjesto brisanja.
  • Ako nam više nisu potrebni vaši osobni podaci, ali su vam potrebni za ostvarivanje, obranu ili ostvarivanje pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka umjesto brisanja.
  • Ako ste podnijeli prigovor u skladu s člankom 21. stavkom 1. GDPR-a, mora se provesti ravnoteža između vaših i naših interesa. Sve dok još nije utvrđeno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci mogu obrađivati samo uz vašu privolu ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

SSL ili TLS enkripcija

Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i za zaštitu prijenosa povjerljivog sadržaja, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru web stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po činjenici da se adresna traka preglednika mijenja iz “http://” u “https://” i po simbolu lokota u retku preglednika. Ako je aktivirana SSL ili TLS enkripcija, treće strane ne mogu čitati podatke koje nam prenesete.

Prigovor na reklamne e-poruke

Ovime se protivi korištenju podataka za kontakt objavljenih u okviru obveze otiska za slanje neželjenih reklamnih i informativnih materijala. Operateri stranica izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih radnji u slučaju neželjenog slanja reklamnih informacija, na primjer neželjenom e-poštom.

4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici

Datoteke dnevnika poslužitelja

Pružatelj stranica automatski prikuplja i pohranjuje podatke u takozvane datoteke dnevnika poslužitelja, koje nam vaš preglednik automatski prenosi. To su:

  • Vrsta i verzija preglednika
  • Korišteni operativni sustav
  • URL preporuke
  • Naziv hosta pristupnog računala
  • Vrijeme zahtjeva poslužitelja
  • IP adresa

Ti se podaci ne spajaju s drugim izvorima podataka. Ti se podaci prikupljaju na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za tehnički besprijekornu prezentaciju i optimizaciju svoje web stranice – u tu svrhu moraju se zabilježiti datoteke dnevnika poslužitelja.

Kontakt

Ako nam pošaljete upite putem obrasca za kontakt, vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući podatke za kontakt koje tamo navedete, pohranit ćemo u svrhu obrade upita i u slučaju dodatnih pitanja. Te podatke ne prosljeđujemo bez vašeg pristanka. Obrada ovih podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a ako je vaš zahtjev povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita koji su nam upućeni (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) ili na vašem pristanku (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a), ako je to zatraženo; Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Podaci koje unesete u obrazac za kontakt ostat će kod nas sve dok od nas ne zatražite da ih izbrišemo, opozovete svoj pristanak na pohranu ili svrha za koju su podaci pohranjeni više ne vrijedi (npr. nakon obrade vašeg upita). Obvezne zakonske odredbe – posebno razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Upit putem e-maila, telefona ili faksa

Ako nas kontaktirate e-poštom, telefonom ili faksom, vaš upit, uključujući sve osobne podatke koji iz njega proizlaze (ime, upit), pohranit ćemo i obraditi u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Te podatke ne prosljeđujemo bez vašeg pristanka. Obrada ovih podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a ako je vaš zahtjev povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovitu obradu upita koji su nam upućeni (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) ili na vašem pristanku (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a), ako je to zatraženo; Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će kod nas sve dok od nas ne zatražite da ih izbrišemo, opozovete svoj pristanak na njihovo pohranjivanje ili svrha za koju su pohranjeni više ne vrijedi (npr. nakon obrade vašeg zahtjeva). Obvezne zakonske odredbe – posebno zakonska razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Pristanak uz usklađenost

Naša web stranica koristi Complianzovu tehnologiju pristanka za dobivanje vašeg pristanka za pohranu određenih kolačića na vašem uređaju ili za korištenje određenih tehnologija i za njihovo dokumentiranje u skladu s propisima o zaštiti podataka. Pružatelj ove tehnologije je Complianz BV, Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Nizozemska (u daljnjem tekstu “Complianz”). Complianz je hostiran na našim poslužiteljima, tako da se ne uspostavlja veza s poslužiteljima Complianz pružatelja usluga. Complianz pohranjuje kolačić u vaš preglednik kako bi vam mogao dodijeliti privole koje ste dali ili njihov opoziv. Podaci prikupljeni na ovaj način bit će pohranjeni sve dok od nas ne zatražite da ih izbrišemo, sami izbrišete kolačić za usklađenost ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi. Obvezne zakonske obveze zadržavanja ostaju nepromijenjene. Complianz se koristi za dobivanje zakonski potrebnih privola za korištenje kolačića. Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a.

5. Društveni mediji

Facebook

Elementi društvene mreže Facebook integrirani su u ovu web stranicu. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema Facebooku, prikupljeni podaci također će se prenijeti u SAD i druge treće zemlje. Pregled elemenata Facebooka na društvenim mrežama možete pronaći ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. Kada je element društvenih medija aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Facebook poslužitelja. Facebook tako prima informaciju da ste posjetili ovu web stranicu sa svojom IP adresom. Ako kliknete gumb “Sviđa mi se” na Facebooku dok ste prijavljeni na svoj Facebook račun, sadržaj ove web stranice možete povezati sa svojim Facebook profilom. To omogućuje Facebooku da poveže posjet ovoj web stranici s vašim korisničkim računom. Željeli bismo istaknuti da mi, kao pružatelj stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane Facebooka. Za više informacija pogledajte Facebookova pravila o privatnosti na: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation. Ako je pribavljena privola, gore navedena usluga koristi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a i članka 25. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Ako nije pribavljena privola, korištenje usluge temelji se na našem legitimnom interesu za najširu moguću vidljivost na društvenim mrežama. U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici i prosljeđuju Facebooku uz pomoć ovdje opisanog alata, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (članak 26 GDPR-a). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihovo otkrivanje Facebooku. Obrada od strane Facebooka nakon prijenosa nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze utvrđene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst sporazuma dostupan je na: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prema ovom ugovoru, odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za implementaciju alata na našoj web stranici na način koji je siguran prema zakonu o zaštiti podataka. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebook proizvoda. Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje Facebook obrađuje možete ostvariti izravno s Facebookom. Ako kod nas ostvarite svoja prava kao ispitanik, dužni smo ih proslijediti Facebooku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 i https://www.facebook.com/policy.php.

Otkriti

Funkcije usluge Instagram integrirane su u ovu web stranicu. Ove značajke pruža Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. Kada je element društvenih medija aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Instagram poslužitelja. Instagram će primiti informacije o vašem posjetu ovoj web stranici. Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun, možete povezati sadržaj ove web stranice sa svojim Instagram profilom klikom na gumb Instagram. To omogućuje Instagramu da poveže posjet ovoj web stranici s vašim korisničkim računom. Željeli bismo istaknuti da mi, kao pružatelj stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane Instagrama. Ako je pribavljena privola, gore navedena usluga koristi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a i članka 25. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Ako nije pribavljena privola, korištenje usluge temelji se na našem legitimnom interesu za najširu moguću vidljivost na društvenim mrežama. U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici uz pomoć ovdje opisanog alata i prosljeđuju Facebooku ili Instagramu, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (članak 26. GDPR-a). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihovo otkrivanje Facebooku ili Instagramu. Obrada od strane Facebooka ili Instagrama nakon prijenosa nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze utvrđene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst sporazuma dostupan je na: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prema ovom ugovoru, odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja alata Facebook ili Instagram i za implementaciju alata na našoj web stranici na način koji je siguran prema zakonu o zaštiti podataka. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebook i Instagram proizvoda. Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje obrađuju Facebook ili Instagram možete ostvariti izravno s Facebookom. Ako kod nas ostvarite svoja prava kao ispitanik, dužni smo ih proslijediti Facebooku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Za više informacija pogledajte Instagramova pravila o privatnosti: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Analitički alati i oglašavanje

Google upravitelj oznaka

Koristimo Google Tag Manager. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Tag Manager je alat koji nam omogućuje integraciju alata za praćenje ili statistiku i drugih tehnologija na našu web stranicu. Sam Google Tag Manager ne stvara korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće i ne provodi nikakve neovisne analize. Koristi se samo za upravljanje i prikaz alata integriranih putem njega. Međutim, Google Tag Manager prikuplja vašu IP adresu, koja se također može prenijeti Googleovoj matičnoj tvrtki u Sjedinjenim Američkim Državama. Upotreba Google Tag Managera temelji se na članku 6. stavku 1. točki f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes za brzu i jednostavnu integraciju i upravljanje raznim alatima na svojoj web stranici. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a i članka 25. stavka 1. TTDSG-a, ukoliko privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak prsta uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Google analitika

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Analytics omogućuje operateru web stranice da analizira ponašanje posjetitelja web stranice. Pritom operater web stranice prima različite podatke o korištenju, kao što su prikazi stranica, vrijeme zadržavanja, korišteni operativni sustavi i podrijetlo korisnika. Ti su podaci sažeti u korisničkom ID-u i dodijeljeni odgovarajućem krajnjem uređaju posjetitelja web stranice. Nadalje, Google Analytics možemo koristiti za, između ostalog: Snimite pokrete miša i pomicajte se i klikove. Osim toga, Google Analytics koristi različite pristupe modeliranju kako bi nadopunio prikupljene skupove podataka i koristi tehnologije strojnog učenja u analizi podataka. Google Analytics koristi tehnologije koje omogućuju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili otisak prsta uređaja). Podaci koje Google prikuplja o korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Dodatak preglednika

Prikupljanje i obradu vaših podataka od strane Googlea možete spriječiti preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Više informacija o postupanju s korisničkim podacima od strane Google Analyticsa možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Obrada narudžbi

Sklopili smo ugovor o obradi ugovora s Googleom i u potpunosti provodimo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka prilikom korištenja Google Analyticsa.

Mjerenje e-trgovine Google Analyticsa

Ova web stranica koristi funkciju “mjerenja e-trgovine” Google Analyticsa. Uz pomoć mjerenja e-trgovine, operater web stranice može analizirati kupovno ponašanje posjetitelja web stranice kako bi poboljšao svoje online marketinške kampanje. Bilježe se informacije kao što su poslane narudžbe, prosječne vrijednosti narudžbi, troškovi dostave i vrijeme od pregleda do kupnje proizvoda. Google može sažeti te podatke pod ID-om transakcije koji je dodijeljen odgovarajućem korisniku ili njegovom uređaju.

Google Ads

Operater web stranice koristi Google Ads. Google Ads je program za online oglašavanje tvrtke Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Google Ads omogućuje nam prikazivanje oglasa u Google tražilici ili na web stranicama trećih strana kada korisnik unese određene pojmove za pretraživanje na Google (ciljanje ključnih riječi). Osim toga, ciljani oglasi mogu se prikazivati na temelju korisničkih podataka dostupnih na Googleu (npr. podaci o lokaciji i interesima) (ciljanje ciljne skupine). Kao operater web stranice, te podatke možemo kvantitativno procijeniti, na primjer analizom koji su pojmovi za pretraživanje doveli do prikazivanja naših oglasa, a koliko je oglasa dovelo do odgovarajućih klikova. Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads Remarketing

Ova web stranica koristi funkcije Google Ads Remarketinga. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Pomoću Google Ads remarketinga možemo dodijeliti ljude koji stupaju u interakciju s našom online ponudom određenim ciljnim skupinama kako bismo zatim prikazali oglašavanje na temelju interesa u Googleovoj oglašivačkoj mreži (remarketing ili ponovno ciljanje). Nadalje, publika oglašavanja stvorena pomoću Google Ads Remarketinga može se povezati s Googleovim funkcijama na različitim uređajima. Na taj se način personalizirane reklamne poruke temeljene na interesima koje su vam prilagođene ovisno o vašoj prethodnoj upotrebi i ponašanju surfanja na jednom uređaju (npr. mobilnom telefonu) mogu prikazati i na drugom vašem uređaju (npr. tabletu ili računalu). Ako imate Google račun, možete se usprotiviti personaliziranom oglašavanju na sljedećoj poveznici: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Dodatne informacije i pravila o privatnosti možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Stvaranje ciljne skupine s podudaranjem kupaca

Za formiranje ciljne skupine koristimo, između ostalog, podudaranje kupaca Google Ads remarketinga. Pritom prenosimo određene podatke o klijentima (npr. adrese e-pošte) s naših popisa kupaca Googleu. Ako su dotični kupci Googleovi korisnici i prijavljeni su na svoj Google račun, prikazat će im se relevantne reklamne poruke unutar Google mreže (npr. na YouTubeu, Gmailu ili u tražilici).

Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google praćenje konverzija. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Uz pomoć Google praćenja konverzija, Google i mi možemo vidjeti je li korisnik poduzeo određene radnje. Na primjer, možemo procijeniti koji su gumbi na našoj web stranici kliknuti koliko često i koji su proizvodi posebno često pregledavani ili kupljeni. Te se informacije koriste za sastavljanje statistike konverzije. Saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje poduzeli. Ne primamo nikakve podatke koji nam omogućuju osobnu identifikaciju korisnika. Sam Google koristi kolačiće ili usporedive tehnologije prepoznavanja za identifikaciju. Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Više informacija o Google praćenju konverzija možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Facebook piksel

Ova web stranica koristi Facebookov piksel za akciju posjetitelja za mjerenje konverzija. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema Facebooku, prikupljeni podaci također će se prenijeti u SAD i druge treće zemlje. Na primjer, ponašanje posjetitelja web stranice može se pratiti nakon što su preusmjereni na web stranicu pružatelja usluga klikom na Facebook oglas. To omogućuje procjenu učinkovitosti Facebook oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta te optimizaciju budućih mjera oglašavanja. Prikupljeni podaci su anonimni za nas kao operatera ove web stranice, ne možemo izvući nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, Facebook pohranjuje i obrađuje podatke kako bi se omogućila veza s odgovarajućim korisničkim profilom i Facebook ih može koristiti u vlastite svrhe oglašavanja, u skladu s Facebookovim pravilima o korištenju podataka . To omogućuje Facebooku da omogući postavljanje oglasa na Facebook stranicama i izvan njih. Na ovu upotrebu podataka ne možemo utjecati mi kao operater web stranice. Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici i prosljeđuju Facebooku uz pomoć ovdje opisanog alata, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (članak 26 GDPR-a). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihovo otkrivanje Facebooku. Obrada od strane Facebooka nakon prijenosa nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze utvrđene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst sporazuma dostupan je na: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prema ovom ugovoru, odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za implementaciju alata na našoj web stranici na način koji je siguran prema zakonu o zaštiti podataka. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebook proizvoda. Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje Facebook obrađuje možete ostvariti izravno s Facebookom. Ako kod nas ostvarite svoja prava kao ispitanik, dužni smo ih proslijediti Facebooku. Dodatne informacije o tome kako zaštititi svoju privatnost možete pronaći u Facebookovim pravilima o privatnosti: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Značajku remarketinga prilagođene publike možete isključiti i u odjeljku Postavke oglasa u https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Da biste to učinili, morate biti prijavljeni na Facebook. Ako nemate Facebook račun, možete isključiti Facebookovo oglašavanje na temelju upotrebe na web stranici Europskog saveza za interaktivno digitalno oglašavanje: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Facebook API za konverziju

Na ovu smo web stranicu integrirali Facebook Conversion API. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema Facebooku, prikupljeni podaci također će se prenijeti u SAD i druge treće zemlje. Facebook Conversion API omogućuje nam snimanje interakcija posjetitelja web stranice s našom web stranicom i dijeljenje s Facebookom kako bismo poboljšali izvedbu oglašavanja na Facebooku. Posebno se bilježe vrijeme pristupa, web stranica kojoj se pristupa, vaša IP adresa i vaš korisnički agent, kao i drugi specifični podaci (npr. kupljeni proizvodi, vrijednost košarice i valuta). Potpuni pregled podataka koji se mogu prikupiti možete pronaći ovdje: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters. Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici i prosljeđuju Facebooku uz pomoć ovdje opisanog alata, mi i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (članak 26 GDPR-a). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihovo otkrivanje Facebooku. Obrada od strane Facebooka nakon prijenosa nije dio zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze utvrđene su u ugovoru o zajedničkoj obradi. Tekst sporazuma dostupan je na: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Prema ovom ugovoru, odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za implementaciju alata na našoj web stranici na način koji je siguran prema zakonu o zaštiti podataka. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka Facebook proizvoda. Prava ispitanika (npr. zahtjevi za informacijama) u vezi s podacima koje Facebook obrađuje možete ostvariti izravno s Facebookom. Ako kod nas ostvarite svoja prava kao ispitanik, dužni smo ih proslijediti Facebooku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Dodatne informacije o tome kako zaštititi svoju privatnost možete pronaći u Facebookovim pravilima o privatnosti: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Obrada narudžbi

Sklopili smo ugovor o obradi ugovora (DPA) za korištenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji zahtijeva zakon o zaštiti podataka koji osigurava da osobne podatke posjetitelja naše web stranice obrađuje samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om.

Facebook prilagođena publika

Koristimo Facebook prilagođenu publiku. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Kada posjetite ili koristite naše web stranice i aplikacije, koristite naše besplatne ili plaćene usluge, prenosite nam podatke ili komunicirate s Facebook sadržajem naše tvrtke, prikupljamo vaše osobne podatke u tom procesu. Ako nam date privolu za korištenje Facebook Custom Audiences, te ćemo podatke prenijeti Facebooku, koje Facebook može koristiti za prikazivanje odgovarajućeg oglašavanja. Nadalje, vaši se podaci mogu koristiti za definiranje ciljnih skupina (slične publike). Facebook obrađuje te podatke kao naš izvršitelj obrade. Pojedinosti možete pronaći u Facebookovom korisničkom ugovoru: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. Korištenje ove usluge temelji se na vašem pristanku u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience i https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

7. Dodaci i alati

YouTube s proširenom zaštitom podataka

Ova web stranica ugrađuje videozapise s web stranice YouTube. Operater stranica je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. YouTube upotrebljavamo u proširenom načinu privatnosti. Prema YouTubeu, ovaj način rada znači da YouTube ne pohranjuje nikakve podatke o posjetiteljima ove web stranice prije nego što pogledaju video. S druge strane, otkrivanje podataka YouTube partnerima nije nužno isključeno proširenim načinom zaštite podataka. Evo kako se YouTube povezuje s mrežom Google DoubleClick bez obzira gledate li videozapis. Čim pokrenete YouTube video na ovoj web stranici, on se povezuje s YouTubeovim poslužiteljima. YouTube poslužitelj obavještava koju ste od naših stranica posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da vaše ponašanje pri surfanju dodijeli izravno vašem osobnom profilu. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa. Nadalje, nakon pokretanja videozapisa YouTube može pohraniti različite kolačiće na vaš uređaj ili koristiti usporedive tehnologije prepoznavanja (npr. otisak prsta uređaja). To omogućuje YouTubeu da dobije informacije o posjetiteljima ove web stranice. Te se informacije koriste, između ostalog, za prikupljanje video statistike, poboljšanje korisničkog iskustva i sprječavanje pokušaja prijevare. Ako je potrebno, nakon pokretanja YouTube videozapisa mogu se pokrenuti daljnji postupci obrade podataka, na koje nemamo utjecaja. YouTube se koristi u interesu privlačne prezentacije naše online ponude. To predstavlja legitimni interes u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a i članka 25. stavka 1. TTDSG-a, ukoliko privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak prsta uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Za više informacija o privatnosti na YouTubeu pogledajte njihova pravila o privatnosti na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fontovi (lokalni hosting)

Ova stranica koristi takozvane Google fontove, koje pruža Google, za ujednačen prikaz fontova. Google fontovi instalirani su lokalno. Nema veze s Googleovim poslužiteljima. Za više informacija o Google fontovima pogledajte https://developers.google.com/fonts/faq i Googleova pravila o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (lokalni hosting)

Ova stranica koristi Font Awesome za ujednačen prikaz fontova. Font Awesome instalira se lokalno. Veza s poslužiteljima tvrtke Fonticons, Inc. se ne uspostavlja. Za više informacija o Font Awesome, pogledajte Pravila o privatnosti Font Awesome na: https://fontawesome.com/privacy.

Google karte

Ova stranica koristi uslugu karata Google Maps. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Da biste koristili funkcije Google Maps, potrebno je pohraniti vašu IP adresu. Te se informacije obično prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Pružatelj ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka. Ako su Google karte omogućene, Google može koristiti Google fontove u svrhu dosljednog prikazivanja fontova. Kada pozovete Google karte, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove. Korištenje Google karata u interesu je privlačne prezentacije naših online ponuda i olakšavanja pronalaženja mjesta koja navodimo na web stranici. To predstavlja legitimni interes u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a i članka 25. stavka 1. TTDSG-a, ukoliko privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak prsta uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ i https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Više informacija o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Na ovoj web stranici koristimo “Google reCAPTCHA” (u daljnjem tekstu “reCAPTCHA”). Pružatelj usluga je Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Svrha reCAPTCHA-e je provjeriti unosi li podatke na ovu web stranicu (npr. u obrazac za kontakt) čovjek ili automatizirani program. Da bi to učinio, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza započinje automatski čim posjetitelj web stranice uđe na web stranicu. Za analizu, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme provedeno na posjetitelju web stranice ili pokrete miša koje je napravio korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu. ReCAPTCHA analize u potpunosti se odvijaju u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu obaviješteni da se provodi analiza. Pohrana i analiza podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a. Operater web stranice ima legitiman interes zaštititi svoje web stranice od zlouporabe automatiziranog špijuniranja i neželjene pošte. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a i članka 25. stavka 1. TTDSG-a, ukoliko privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak prsta uređaja) u smislu TTDSG-a. Pristanak se može opozvati u bilo kojem trenutku. Za više informacija o Google reCAPTCHA pogledajte Googleova pravila o privatnosti i Googleove uvjete pružanja usluge na sljedećim poveznicama: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://policies.google.com/terms?hl=de.