FAQ – Häufig gestellte Fragen
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen oder eine Anfrage senden?
Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder sich nach unseren Unterkünften erkundigen möchten, können Sie uns über unser Kontaktformular eine E-Mail senden oder uns über WhatsApp oder Viber kontaktieren.
Bitte teilen Sie uns Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre An- und Abreisedaten mit. Nach Prüfung der Verfügbarkeit kontaktieren wir Sie schnellstmöglich mit allen Informationen zu Ihrer Buchung.
Muss ich eine Vorauszahlung leisten?
Ja, Sie müssen 30 % des Preises als Anzahlung leisten.
Nachdem Sie die Unterkunft gebucht haben, erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung, aus der die Höhe der Anzahlung und der Restbetrag, der bei Ankunft zu zahlen ist, hervorgeht.
Um Ihre Reservierung abzuschließen, müssen Sie die Anzahlung innerhalb von 7 Tagen leisten. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigung.
Der Restbetrag ist am Anreisetag in bar zu entrichten.
Was passiert, wenn ich meine Reservierung stornieren muss?
Im Falle einer Stornierung und sofern es uns gelingt, Ihre Unterkunft während des reservierten Zeitraums an einen anderen Gast zu vermieten, erhalten Sie Ihre Vorauszahlung nach Ablauf des reservierten Zeitraums zurück.
Falls wir die Unterkunft nicht vermieten können und sie während des reservierten Zeitraums leer steht, behalten wir die Vorauszahlung als Deckung für entgangenen Gewinn ein.
Was soll ich tun, wenn ich in der Unterkunft ankomme?
Bitte halten Sie Ihre Ausweisdokumente bereit, damit wir Sie im E-Vizitor-System des Tourismusbüros registrieren können. Bitte bringen Sie den genauen Betrag für Ihre Unterkunft vor Ihrer Ankunft mit.
Wann können wir die Unterkunft beziehen?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen und das Studio bereits bezugsfertig sein, können Sie sofort einchecken. Andernfalls können Sie in unserer Gästelounge etwas trinken, sich entspannen, Ihr Gepäck abstellen oder zum Strand oder in ein Café gehen (alles im Umkreis von 50 m).
Sind die Zimmer klimatisiert?
Ja, alle Zimmer sind vollklimatisiert – für Komfort im Sommer und in den Übergangsjahreszeiten.
Haben Sie private Parkplätze?
Ja, für die Zimmer Nr. 1 bis Nr. 4 stehen private Parkplätze zur Verfügung , für die Zimmer Nr. 5 und Nr. 6 gibt es Parkplätze entlang der Straße.
Bieten Sie zusätzliche Aktivitäten an?
Ja! Wir bieten Kajaks, SUP-Boards, Yogamatten und Sonnenschirme ohne Aufpreis an.
Wie weit ist der Strand entfernt?
Die Studio-Zimmer Holiday Sun liegen nur 50 Meter oder 86 Schritte vom Strand entfernt.
Ist es möglich, dass das Kind bei uns im Bett schläft?
Leider nein, alle Zimmer sind für maximal 2 Personen ausgelegt, und laut Tourismusgesetz gelten Kinder und Babys als Personen.